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WINGs雇主品牌诊聊室|中小企业雇主品牌的建设是内容输出+市场传播双管齐下，是对内对外展现其最佳的一面，是以业务为导向的驱动！

2022-12-16

最近，我们在与一些中小型及创业公司的HR交流企业雇主品牌建设如何做的问题时，许多人会有这样的疑问：在企业规模还不够大，且预算紧张的情况下，中小型企业（其中包括创业型企业）的雇主品牌建设是否没必要做？如果要做，该怎么做才能在预算可控的情况下将其雇主品牌做出最多产及最大的影响力？

作为快速成长的全球汽车电子与汽车安全顶级供应商，均胜电子成立于2004年，是一家总部位于浙江宁波的全球跨国公司。值得关注的是，其在短短2年内便逐步完善了企业雇主品牌建设，并从中展现出其独有的内容呈现，2019年起连续多年获得雇主品牌大赛奖项。

从零基础的雏形到日益成熟的雇主品牌发展成效，我们把本期这个问题交由对方来回复是完全不受外界质疑的，此次的答案来自均胜电子全球人力资源总监Wilson He 先生的分享，期待他在均胜电子从0到1搭建及长期运营雇主品牌的经验，能为更多中小型企业（及创业型企业）带来新灵感。

本期分享嘉宾

PROFILE

Wilson He

均胜电子全球人力资源总监

Wilson He先生现任均胜电子全球人力资源总监，二十年的人力资源从业经验，先后担任跨国公司与国内企业的人力资源高级管理岗位，包括康明斯中国区人力资源总监、铁姆肯亚太区人力资源副总裁、福耀集团人力资源副总裁等，工作内容涉及合资公司的谈判与筹建、兼并企业的人力资源管理、企业全球化运营的HR支持、组织效率提升、人力资源运营优化和职能优异工作、人力资源管理系统的设计与推进、培训与领导力发展、雇主品牌的建立等。

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Q Eleven Lu

中小型企业该如何看待企业雇主品牌建设及其重要性？

A Wilson He

中小企业意识到雇主品牌的重要性，是从招聘实践中体会到的。对于中小企业来说，招聘往往是一场重大挑战，其中一个重要原因是，中小企业的知名度远不如大厂、大公司响亮，所以主动投递简历的候选人数量和质量都远不如前者，这使他们发现，企业知名度成为了明显的“招聘”短板，而能提升企业知名度的“雇主品牌”，成为了亟待改善的问题。

但是，中小企业又面临企业规模小、名气不大、预算还少的问题，在这“三难”状态下，企业的雇主品牌建设会如一滩“死水”，甚至可能成为一块无人问津或是不敢轻易尝试的工作模块。

针对这个问题，首先需要澄清一下概念，很多中小企业把“招聘”模块与“雇主品牌”当成完全独立的两件事情，把两者割裂开来，这就导致雇主品牌建设“无的放矢”且无法衡量。

我在这里举个简单的场景给大家，通常候选人在找工作时都会去前程无忧、猎聘等大型招聘平台，面对多如牛毛的招聘企业，肯定是那些大家更熟悉、知名度更高的企业会得到更多关注及简历投递。所以哪怕中小企业提供的工作机会再好、待遇再优秀、地理位置再佳，如果缺少“让更多候选人看到”的机会，还是无法招聘到理想的优秀人才。

“雇主品牌”做得越好，意味着企业受到的关注度越多，招聘岗位的点击率就越高，申请的候选人就越多，企业就能越快越好地招聘到人才，所以大家从这个方向去理解，可以显而易见地得出这些正确的结论——“雇主品牌”与招聘密切相关，千万不能把两者割裂。

接下来，通常第二个误解就是，强调做雇主品牌就等于要花钱投广告买流量做推广。这对于有C端产品品牌的企业还好，但B端业务的企业就会被CEO挑战了，花了钱就能保证ROI效果？就能为公司创造营收？谁都没办法保证广告的投入产出比是否平衡。

预算紧张就无法发展雇主品牌，是中小企业投入雇主品牌建设需要解决的第二个概念误区。

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Q Eleven Lu

在低成本、不买流量投放的前提下，中小企业可以关注哪些雇主品牌的打造重点？

A Wilson He

一家企业的人才招聘，其实就像在推销公司及某一个岗位，候选人经历的心理过程是“知道”、“了解”、“兴趣”及“投递简历冲动”。在面向候选人的推销过程中，招聘信息、公司介绍等内容是许多候选人接触到公司的“第一站”和“第一印象”。在发布招聘信息时，可以重点关注招聘信息的文案内容是否足够吸睛、排版是否精致得体、有否将企业最有吸引力的东西展现出来，这些是打造“雇主品牌”的开始，通过专业与专注打造的优质内容，吸引并打动候选人。

欢迎关注【均胜招聘】公众号，带你更直观地体会这一点。

此外，面试体验也是打造“雇主品牌”的重要场景。可以重点关注招聘官的面试话术是否得当、候选人的面试感受是否良好等维度，这些都是当企业对雇主品牌有正确的理解后会表现出的真实结果，招聘流程中的每一个员工都是雇主品牌的代言人，都应为打造雇主品牌贡献自己的力量。

在日常招聘流程的每个环节里，雇主品牌都自然而然地嵌入其中。如何把这些环节中的雇主品牌元素和企业市场推广、企业“营销”有机地结合在一起，就是每一位HR的挑战了。

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Q Eleven Lu

中小企业在建设雇主品牌时如何有效地把控节奏与工作重点？

A Wilson He

上面谈的都是修炼内功，当内功修炼到位时，一方面会增加企业招聘的简历投递量，另一方面也会给更多候选人留下好的雇主形象，伴随着他们的口头传播，会将企业雇主品牌传播出去，达成“雇主品牌”初期建设的第一个目标。

这时候，企业可以考虑进一步投资，包括投入一些预算做推广扩大传播力度，让更多人了解企业的优势，如果内功没有修炼好，进一步的广告只会适得其反。

衡量雇主品牌建设有效性的关键：不以业务为导向的雇主品牌建设都是耍流氓！需要重点关注一些可量化的指标来做投资回报的评估，比如，企业在招聘过程中涉及的人均招聘费用，通过提升雇主品牌建设是否有效降低这一类成本；比如，企业的招聘质量（简历总量、匹配度）有否提升？再比如，招聘周期有否缩短。基于这些维度的衡量指标，直观显示了企业雇主品牌营销做是否到位及有效。

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Q Eleven Lu

能否就均胜电子的打造EVP及提升员工体验的经验，给大家提点建议。

A Wilson He

通常，企业EVP的内容是企业对候选人讲的“故事”，其中会包含愉快的工作环境、可快速成长的发展空间、完善的培训体系等，这些都是组成企业EVP的关键核心。

对于中小企业来说，在公司推动雇主品牌的初期，首先需要将公司最好的一面展现给大家，再通过不断与不同的候选人进行沟通，了解他们的诉求与关注点，最终归纳总结出有独特个性且符合候选人期待的企业EVP。

当然，“讲故事”是一方面，不能只有自己讲自己好，还需要别人为你代言、点赞。EVP是抽象的文字，而员工体验是员工“看得到、摸得着”的。因此，中小企业需要强化“员工体验”，让抽象的EVP具象化为切身感受到的体验，并且通过员工的口碑、创作等私域途径扩大传播。

均胜电子是从2017年年底开始建设雇主品牌的，当时企业一直没有体系化的EVP。直到2018年参加了雇主品牌创意节雇主品牌年度盛典-“2022雇主品牌创意节”将于12月20日盛大开幕！的活动，在大赛获奖后，一方面企业的雇主品牌知名度得到了很好的提升，另一方面均胜电子在此前一年多打造雇主品牌内容的基础上，在第二年开始尝试提炼形成企业的EVP。

往往以一句话或者一段话出现的EVP，是高度提炼的，因此相对于具体可感的物件，EVP是形而上的，是“虚”的。均胜设计的员工体验项目，从这样的“虚”开始。基于均胜电子EVP的统领，我们先设计出一个提升员工体验的基础计划框架，以“虚-实-虚”为轴，通过两年的时间不断细化、完善，并落地执行，让“形而上”的EVP理念落地，通过丰富具象的员工体验项目“物化”呈现、触达员工，给员工及候选人更好的体验，进而被员工内化为自身个体对EVP的感知，更多跟随公司共同发展的坚定感，在获得良好体验的同时自然转变为企业对外雇主品牌的发声大使/代言人。

在这样的“虚-实-虚”过程中，员工完成心理认同到采取行动的转变，对内提升员工满意度、幸福度、敬业度，对外提升雇主品牌的知名度、认可度和人才吸引力。

面对飞速发展的行业风向，企业雇主品牌如何在不变中创新多变？对于这个内容的思考或许自始至终都只有一个答案——即保持和谐统一的内容，采用创新多变的方式来做企业雇主品牌的策略更新，是始终不变的核心。所以，一步步吃透雇主品牌建设和发展的方法论，对中小型及初创企业来说至关重要！

本期，我们分享到这里，若想了解更多优质内容，请长按下方图片识别二维码，关注我们！我们将为你带来更多企业雇主品牌新战策！

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