张罗一个局 vol.5丨因热爱而不凡,网易有道的雇主品牌之路

Eleven Lu
2025-02-07
提起网易,大家会想到什么?是遍布人们生活方方面面的产品app?还是其大名鼎鼎的猪厂食堂?或是一系列搞笑的品牌视频?

自2006年,网易开始布局教育赛道,直到今天,网易旗下教育科技公司网易有道的全线产品月活跃用户已超1.2亿。
今天的专访,来自网易有道的雇主品牌人Lydia,在她的雇主品牌之路中,有哪些随需而变的思考,以及对于雇主品牌工作是如何热情奔赴的。


“谈聊”构成 ///


# 网易有道的雇主品牌定位

# 低成本传播的实践

# 带给雇主品牌人的思考

# 工作之外的生活


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Lydia

网易有道雇主品牌人。


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A


# 网易有道的雇主品牌定位

Q Eleven Lu
网易有道的雇主品牌目前是什么样的定位?

A Lydia
网易有道成立于2006年,我最开始接触网易有道,是上大学时用有道词典查词。有一次出国后买化妆品时,不清楚上面的法语是什么意思,拿有道翻译官扫一扫就识别出来了,当时我觉得有道系的产品为自己的生活带来很多便利。对于很多人来说,最初关注到有道的雇主品牌时,也是从产品用户的角度产生的情感链接。

在我们搭建有道的雇主品牌时,主要是想通过雇主品牌的传播,提升其吸引力,助力校招转化;对内则希望推动员工在公司的雇主品牌价值导向上更加明确,并在其了解的基础上愿意传播和做企业代言人(如内推)。
网易有道的EVP是【有热爱 道不凡】,定位有道的雇主品牌,重点会从以下三个方面来看

理念:
结合内外部视角来看,有道最具特质的是贯穿学习者学习过程的各样产品和服务,还有吸引人的猪厂福利和不内卷的员工工作氛围,企业搭建的EVP框架体系反映了有道雇主价值支撑点。“热爱”延承自网易文化价值体系中非常重要的理念,在“双减”政策背景下,有道转型进展顺利,选择网易有道,就是选择因热爱而不惧挑战,做不凡的事情、成就非凡的人生之路。

很多企业也会用“热爱”去定位自己的雇主品牌,但有道的“热爱”独特之处在于,是一份充满勇气的专注力,代表着有道人对成就用户高效学习的执着、为热爱不懈的付出。


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图片版权 / 网易有道1024整合传播


视觉:
围绕核心理念统一雇主品牌视觉呈现,延承网易红的品牌色调,用活泼动感、元素丰富的设计强化视觉感受。有道的设计同学为EVP专门设计了icon,出现在雇主品牌系列平面中;取自有道英文首字母的yd,不仅是校招传播中的主视觉,还用以内部的战略传播,内外透过统一的雇主品牌符号加强记忆点。


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   图片版权/员工在电梯间可以看到雇主品牌的传播


行为:

以内容为王、协同形式创新和渠道合作。围绕有道雇主品牌价值体系开展《有道校招开饭啦》系列空宣、《猪厂员工》系列短视频、《新同学到没到》校招TIPS等内容的搭建。

同时,企业EVP的建设是多维的,不只是存在于字面的传播,今年秋招还协同内部同事编写了RAP《网易有道要你到》,在网易云音乐上线,有用户看完mv直呼“吹爆有道雇主品牌”。


Q Eleven Lu

网易有道的雇主品牌如何与Z时代建立“心智”链接?


A Lydia

概括来讲,有道在与Z世代建立心智链接这方面,我们对自己的要求是“做好内容、找准渠道、避免说教”。《2022任仕达雇主品牌调研报告》显示,对于Z世代群体,58%的受访者期待“愉快的工作氛围”;54%的受访者期待“工作生活平衡”,根据有道2021年敬业度满意度等调研来看,这两项也正好是有道所具备的雇主特质,所以在今年的传播内容中会强调这些特质等等。


Q Eleven Lu
在迄今为止所负责的主要项目中,让你最满意的是哪一个,为什么呢?

A Lydia
我能说是下一个吗?
其实回顾这些年做过的项目,每一个都倾注了很多的思考和心血在其中。所以无论是之前出现在中关村联动大厦楼顶378㎡的巨幅雇主品牌广告,还是几乎不花预算的校招宣传片,我希望在能力范围内做到最好。

# 低成本传播的实践

Q Eleven Lu
在2022后疫情时代,这对网易有道雇主品牌的发展有产生哪些影响?企业雇主品牌的发展又是如何应对改变和挑战的。

A Lydia
最近有很多报道,说当前企业的信条是"活下来",那么我觉得活下来并且活得更好,是一定少不了优秀人才来进行强有力的支撑。这个时候,帮助企业高效、低耗能地进行人才吸引和招募显得尤为重要。
雇主品牌的建设如何从低成本出发,来撬动更多内部和外界的注意力,是我从业以来思考最多的问题之一。在低成本撬动传播的实践中,热点话题借势或传播与公司本身关联性高、有卖点的话题功居首位。比如临近春节,有数万人围观了我们同事上班打麻将(其实是在研发网易云课堂的《菲常记忆特别版之麻将记忆课》),一起了解了网易的托管班日常,羡慕猪厂花式福利的同时,还欣赏了《有道程序员版挑战小鸡恰恰舞》。
值得一提的是,前面说到的RAP《网易有道要你到》,完全由内部团队原创歌词、编曲,请校招生演唱,雇主品牌小组制作mv,可以称得上是0预算撬动传播的一次实践。

有道招聘
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图片版权 / 网易有道
# 带给雇主品牌人的思考

Q Eleven Lu
你初入企业雇主品牌人的契机有哪些,在当时刚作为雇主品牌人时的工作职责会涉及哪些范畴?

A Lydia
我读研时所学的专业是文化产业,这门专业对于思考的创意性、系统性都有要求,其实这也在潜移默化中逼着自己从更多的角度去审视自己的规划和项目,并且我平时喜欢摄影、画画和写书法,也正好契合做雇主品牌所需要的分析鉴赏和审美能力。比如这次做RAP mv设计时,我和设计同学思考了很多字体,最终选择以朴拙的手写体呈现歌词,传递出有道雇主品牌活泼、不羁的气质。


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图片版权 / 平时的练习 vs 为mv设计的字体


最初接触雇主品牌这个岗位时,我刚毕业不久,于它的认知还只是给校招做做新媒体运营,为公司的招聘宣传做做海报和投放广告,所负责的传播内容要符合校招群体的口味,候选人看到了愿意来了解和投递这家公司的岗位就行


我刚入行的时候,感觉人力部门对于这个岗位的期待是在招聘的传播内容和质量上有所提升,能通过活动带来一定的转化。但随着近几年企业在招聘大战中,对于抢占候选人注意力这件事的内卷,大家的玩法也越来越新奇和多样化,并随之诞生了很多产品化的东西,从娱乐式营销到招聘产品化,形式在变,但我觉得做雇主品牌的内核是始终不变的——要以真诚面对受众。


Q Eleven Lu
你会如何定义雇主品牌人这个角色,你觉得作为一个出色的雇主品牌人,她所需要具备的技能(或能力) 比例会有哪些侧重点?

A Lydia
我觉得雇主品牌人,就好比是商品的推销员,你要宣传的雇主就是这件商品。首先这件商品需要没硬伤,其次你得从心底认可这件商品,才能更好的包装和推广它。如果这件商品已经有一定的品牌积累,那么搭建雇主品牌会容易得多;并且,找到一些代言人(高管、员工或是任何需要的人)为这个商品持续打call,那就是一件很棒的事情。幸运的是,这些年我所服务过的公司,从爱奇艺到现在的网易有道,都是我心中带有温度的企业,所以我很愿意以极大的热情把这些公司良好的一面展现给更多人了解。

雇主品牌这个岗位链接着公司业务、HR、PR、GR、营销、行政、法务等等,其扮演着内达外传的作用。对内,能否让员工很好的感知并参与到公司的战略、文化、人力制度和内推等事情中;对外,需要通过一定的搭建动作,让候选人、潜在候选人以及关注我们的伙伴对这家公司有更多的感知,并基于认知形成投递选择偏好。雇主品牌建设的背后,代表着一家公司的实力与对人才的重视。

想要成为一枚优秀的雇主品牌人,所需具备的技能可能相对来说要全面些,所以工作以来总感觉有学不完的东西。因为雇主品牌人的身上肩负着产品、渠道、运营、内容、传播、设计、拍摄、公关、商务、用研甚至是技术开发等多层任务使命,对于这个岗位的理解从市场部的各项职能分工就可窥一二。

沿用刚才所举的例子,把一家公司想象成商品,当你要推广这件商品的时候,就需要有独特的品牌定位,基于品牌定位描绘设计出不一样的的品牌形象、带给受众不同于别家商品的审美感受;为了包装推广它,把它的真实的美好之处展现在大众面前,雇主品牌人需要从内容、产品和传播层面用心经营;为了让更多人看到这件商品,还要搭建自有渠道、联动外部渠道;为了更合理地利用和配置资源,有时雇主品牌人还要化身成一枚商务去沟通;为了更持续地运营,还要保持随时对内对外积极沟通的能力,当然运营过程中也不免会触及到公关舆情问题,这时候要用到一些经验和技巧解决;为了不断提升商品的品牌影响力,还要收集很多内外部的声音……当然这些事情还不足以完全描述雇主品牌人在做什么,如果在市场部,这系列动作是需要很多人通力完成的,如果在人力部门,在HC有限的情况下意味着一个雇主品牌人要身兼N职。所以,之前我也会遇到很多HR或者猎头朋友跟我抱怨这个岗位的人难招,当了解这个岗位背后所需具备的能力和付出时,或许大家会更明白其中缘由。


Q Eleven Lu

你如何理解从0-1的开始(如工作职能的转型,身份角色的转型,接手新的项目,或是进人一个自己从未接触过的事情等)


A Lydia

从0-1对于我来说是一家公司雇主品牌体系化建设的开始。可能这家公司之前有过公号的搭建,但是从内容的连贯性、品牌调性的一致性、文化的延承性上都是不足甚至缺失的,这时候我们就要发挥雇主品牌的专业去完善这些工作。

就我在网易有道目前的工作而言,可能大家在传播渠道看到的内容只是一小部分,这一部分内容背后是要经过很多动作的拆分和组件。比如之前网易有道没有做过人才吸引力建设的项目,那从项目规划、调研直至将书面化的人才吸引力内容变为大学生群体可接受的rap形式,让他们在看MV的同时知道:哦,原来网易有道还有这些业务,原来还有这些岗位我可以尝试投递”。

雇主品牌的价值需要时间去积累和证明,0-1是一件挑战与机遇并存的事。


# 工作之外的生活

Q Eleven Lu
工作之余,请分享一些你的个人爱好吧。这些爱好为你的工作带来了哪些助力和提升?

A Lydia
我的信条里有“永远保持好奇和热情”,疫情前我喜欢背着相机到处走走,去不同的国家感受当地的风土人情。疫情之后,工作之余就在家做做饭、写写毛笔字了。我很喜欢做饭。可能有一天,会转型做个厨子。因为朋友们夸我厨艺还不错。
来了网易有道之后,我发现猪厂的伙食果然名不虚传,这触动了我作为一枚吃货的DNA,于是在几期宣传内容里就包装了我们的食堂和猪厂美食,甚至把猪厂开饭了这样的概念引入到空宣和表情包的制作里。从数据量来看,做美食的那场空宣观看数要高于平时正儿八经地宣讲。一家公司的食堂和工作环境也代表着人文关怀,我觉得这一点网易真的做得很不错!
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Q Eleven Lu
请分享一些建议给到未来的雇主品牌人。

A   Lydia
我觉得做雇主品牌人需要时刻挑战自己,不止是被媒介形式和传播热点不断更迭、内卷的就业环境所驱使,因为这个岗位本身需要很多创意性和体系化的思考;另外,这个岗位天然肩负着链接企业和人才的使命,所以我认为真诚地为自己所在的企业“带盐”,是特别重要的事情。

特别盼望看到同行朋友们有更多创意有想法和雇主品牌建设思路,推动国内的雇主品牌发展。

Q Eleven Lu
你如何理解一个人专注某个技能和领域和一人多技能之间的矛盾点?

A Lydia
我觉得BANI时代,无论是对于企业还是个人,在某个领域深耕独特性的同时,也要修炼多项技能,用以稀释不确定性和对抗风险。因此。深耕某个领域和练就多技能并不矛盾,就是有点考验时间和精力分配。

听了Lydia的分享,我们感触很深,在百花齐放的2022年,对于雇主品牌人和企业雇主品牌发展而言,在挑战和机遇中或许更能迸发出更多创意的火花。

本期是我们“雇主品牌人”第五期的谈聊内容,敬请关注后续更多精彩人物和雇主品牌内容的分享,也欢迎随时在文末与我们互动。

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