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在快消行业做雇主品牌,天然处于一种动态平衡之中:既要回应瞬息万变的消费市场对“年轻化”“网感”“敏捷”的要求,又需立足于成熟企业对流程、合规与长期价值的坚持。这种张力之下,真正起作用的,往往不是策略本身,而是执行策略的人。

而雀巢中国的雇主品牌负责人季卓异,便是这样一个在平衡中找到支点的实践者。
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企业介绍:
雀巢公司成立于1866年,总部位于瑞士韦威,是全球知名的食品饮料公司,致力于“充分发掘食品的力量, 提升每个个体的生活品质,无论当下还是未来”的目标。我们的产品在185个国家和地区均有销售,拥有超过2000个品牌,涉及婴儿营养、饮用水、咖啡、糖果巧克力、宠物食品、专业餐饮解决方案、乳制品、健康科学、冷冻食品、调味品等领域。2024年营业额为914亿瑞士法郎,全球拥有约27万名员工。
雀巢大中华区隶属雀巢亚洲、大洋洲和非洲(AOA)大区,总部位于北京。雀巢业务在中国的业务发展历史可追溯到1908年,在上海开设了其在华的第一家销售办事处。
目前雀巢在中国国内有27个工厂及运营基地、3个研发中心、奶牛养殖培训中心和谷物能力中心、雀巢咖啡中心、食品安全研究院、4个客户交流中心,以及约2.1万名员工。
本期重点:
#车企/互联网/FMCG行业雇主品牌不同之处
#如何面对雇主品牌舆情
#快消行业雇主品牌玩法
#雇主品牌衡量指标
#如何保持与年轻人同步沟通
个人资料
年龄:
33岁
成长地:
毕业院校:
南京市
北京外国语大学
专业:
德语
从业几年:
10年
星座:
双子座
兴趣爱好:
足球、骑车、旅游、美食、网上冲浪
公司性质:
外资快消
工作背景:
宝马:雇主品牌、招聘管理和企业文化
字节:校招雇主品牌&飞书雇主品牌BP
雀巢:雇主品牌和年轻人项目。
MBTI:
ESFJ
自我评价:
爱挑战,爱创造,永远保持热爱和激情
The Attitude
非科班路径,反而更关注“人”的真实状态
季卓异大学主修语言类专业,并非人力资源科班出身。进入HR领域,最初受到家庭影响——他的母亲是一名资深HR,但他在职业判断上始终保持独立。这种非典型路径,让他少了一些对传统HR范式的依赖,反而更关注人本身的状态与真实需求。
The Attitude
“网上冲浪”是保持语境同步的日常
他曾在采访中形容自己是个“网瘾少年”,心理年龄“大概18岁”。每天他会花一两个小时刷抖音,内容涵盖游戏、运动、热点话题乃至沙雕视频。他把这种习惯称为“网上冲浪”,并非为了娱乐,而是保持对当下流行语境的敏感。作为千禧一代,他与Z世代共享相似的信息环境,不需要刻意“翻译”年轻人的语言,这种天然的亲近感,成为他在策划面向校园或初入职场人群的内容时的重要优势。
但值得注意的是,他并未将这种“网感”等同于追逐流量或堆砌热梗。他反复强调的一点是:“不要做自嗨的内容,要听你的target audience在说什么。”在他看来,雇主品牌的核心不是制造声量,而是建立信任。因此,他更在意内容是否真实、是否有共鸣、是否能引发员工或候选人主动转发。比如在设计社交媒体内容时,他会优先考虑“这是否是我们员工愿意分享的东西”,而不是“这看起来是否足够酷”。
The Attitude
用共情撬动资源,在限制中协同创造
这种务实态度也体现在他的协作方式上。快消行业的资源通常向业务和营销倾斜,HR团队预算有限。但他擅长通过跨部门协同实现资源复用——与Marketing团队互相“奶”,与各业务单元共享校园活动预算,甚至借助实习生生态反哺内容生产。这些做法背后,是一种共情式的沟通能力:他先理解对方的目标与限制,再提出可落地的合作方案。正因如此,他的团队成了公司内可以协调所有产品线资源的HR小组。这种信任并非来自职级,而是源于长期共建的价值。
The Attitude
危机不是灭火,而是重建信任的机会
面对负面舆情,他的处理方式同样体现了一种成熟而不失温度的风格。他不会急于删评或发布标准化声明,而是先核实事实,推动内部改进或澄清,再通过官方渠道坦诚回应,并鼓励员工和候选人产出真实UGC进行对冲。他把危机视为一次重建信任的机会,而非单纯的公关事件。这种态度,或许比任何精心设计的内容都更能传递雇主价值。
回看他的工作路径,性格底色与技术工具同样重要:前者决定方向是否贴近人,后者确保行动是否可落地、可衡量、可持续。
他对新事物保持开放,但不盲从潮流;
他重视数据和KPI,但也相信直觉与一线反馈;
他尊重组织规则,却总能在框架内找到创造空间。
更重要的是,他始终把“人”放在中心——无论是候选人、员工,还是内部协作伙伴。
季卓异的案例提醒我们:当一个人的性格特质——比如好奇心、共情力、务实精神——与岗位需求高度契合时,工作就不再是机械执行,而成为一种自然流露的状态。
这也引出一个更深层的问题:什么样的人适合做雇主品牌?
或许答案不在履历里,而在日常中——
那个愿意花时间刷抖音了解年轻人情绪的人,
那个在预算有限时仍坚持内容真实的人,
那个在跨部门会议中先问“你们需要什么”的人,
才是这个领域真正需要的建设者。
毕竟,雇主品牌终究不是关于“企业想说什么”,
而是关于“人愿意相信什么”。
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—— THE END ——